سوالات متداول
پاسخ به رایجترین پرسشهای کاربران گاراژ درباره فرآیند هوشمند حمل و نقل
پس از ثبتنام اولیه در سایت با نقش «راننده»، باید مدارک هویتی خود (کارت ملی، گواهینامه) و مشخصات کارت هوشمند خودرو را در پروفایل خود بارگذاری کنید. پس از احراز هویت توسط تیم گاراژ، دسترسی ثبت پیشنهاد برای شما فعال میشود.
گاراژ سه لایه امنیتی برای شما فراهم میکند: ۱. احراز هویت فیزیکی و سیستمی تمامی رانندگان ۲. سیستم امتیازدهی شفاف بر اساس تجربههای قبلی ۳. امکان استفاده از سرویس امانت بانکی برای پرداخت کرایه پس از تحویل موفق بار.
تسویه حساب میتواند به صورت نقدی در زمان بارگیری/تحویل یا از طریق کیف پول گاراژ انجام شود. استفاده از سیستم آنلاین گاراژ باعث میشود تمامی تراکنشها ثبت شده و در صورت بروز اختلاف، قابل پیگیری باشد.
بله، تمامی بارهایی که از طریق رانندگان تایید شده گاراژ حمل میشوند، تحت پوشش بیمه مسئولیت متصدی قرار میگیرند. سقف بیمه بر اساس ارزش اعلامی بار در زمان ثبت سفارش تعیین میگردد.
پاسخ خود را پیدا نکردید؟
کارشناسان پشتیبانی ما آماده راهنمایی دقیق شما هستند.